O vtiger CRM tem a vantagem de utilizar softwares Open Source, tais como o Apache, MySQL, PHP, SugarCRM, ADOdb, e outros, adicionando maior valor ao usuário final através do fornecimento de muitas funcionalidades para a empresa, tais como: Automação da Força de Vendas, Help Desk, Controle de Produtos, Fornecedores, Lista de Preços, Cotações, Pedidos, Faturas, Relatórios e Gráficos, Gestão de Segurança, RSS, Customização do Sistema e outros.
As principais vantagens em utilizar o vtiger CRM são a facilidade de instalação e o fato de fornecer maior produtividade nos negócios, através de sua integração com Microsoft® Outlook®, cliente de email Mozilla/Thunderbird, Microsoft® Word® e Portal de Auto-Serviço do Cliente. Estes recursos adicionais aumentam a experiência do usuário com o vtiger CRM.
A equipe de Desenvolvedores/Suporte da Hostplan compromete-se em fornecer suporte técnico para os usuários Premium através dos fóruns de usuários, material de treinamento, customizações e aplicação de correções periódicas de bugs. Todos os usuários tem acesso aos fóruns e site da Comunidade Brasileira de Usuários do vtiger CRM, administrados pela Hostplan, para obter importantes informações, sanar dúvidas e baixar atualizações do Sistema.
JÁ POSSUÍMOS OS SEGUINTES MÓDULOS INTEGRADOAS AO VTIGER.
- Agenda integrada com Gmail
- Boleto não registrado
- Nota Fiscal de Serviço Eletronica (com certificado A1 ou importação de notas)
- Recorrencia de Pedido de vendas com prazo de pagamento correto
- Gestor financeiro (simple) contas a pagar/receber com recorrencia mensal
- Relatório de projetos com custos
- Relatório e fluxo financeiro
- Login integrado com google
- Iintegração com Serasa (Autofax e Serasaexperian)
- Mascara de validação de CPF/CNPJ
- Integração de consulta de CNPJ (Receita federal)
- integração de consulta CEP
Vantagens em utilizar o vtiger CRM
As principais vantagens em utilizar o software vtiger CRM são:
- O Software é livre, com isso, não são necessários investimentos com licenças de usos;
- Facilidade de utilização, com interface extremamente amigável;
- Facilidade de instalação, podendo ser instalado no servidor de rede local ou na Web;
- Produto facilmente customizado;
- Integração com outros aplicativos: Microsoft Outlook®, Mozilla/Thunderbird, Microsoft Office®;
- Portal de Atendimento ao Cliente.
- Com estas vantagens e mais uma infinidade de recursos pode-se aumentar, consideravelmente, a produtividade dos usuários, gerando novas oportunidades para a empresa.
Principais Funcionalidades:
Automação da Força de Vendas
- Gestão de Lead / Prospects
- Gestão de Contas & Contatos
- Gestão de Oportunidades
- Cotações de Vendas
Gestão de Estoque
- Catálogo de Produtos e Serviços
- Listas de Preços
- Gestão de Fornecedores
- Pedidos de Compras
- Pedidos de Vendas
- Faturas
Relatórios & Gráficos
- Métricas Chaves
- Relatórios Customizáveis
- Mais de 20 Relatórios pré-configurados
- Mais de 20 Gráficos pré-configurados
- Pasta de Relatórios
Suporte & Serviços ao Cliente
- Tickets
- Base de Conhecimento
- Auto Atendimento ao Cliente
- Base de Conhecimento On Line
Gestão de Atividades
- Compromissos, Reuniões & Chamadas
- Eventos Recorrentes
- Compartilhamento de Calendários
- Histórico de Atividades
- Notificações por E-mail
- Notas
Customização do Produto
- Campos Customizáveis
- Lista de Opções
- Lista de Visualização
- Módulos Drag & Drop
- Customização Moeda
Automação das Ações de Marketing
- Gestão de Campanhas
- Mensagens em Massa
- Modelos de E-mails
- Modelos de Mesclagem de Mensagens
Integração e Produtividade
- Cliente de E-mail
- Integração com MS Outlook®
- Integração com MS Office®
- Extensão para Thunderbird
- Portal do Cliente
- Alimentador RSS
Gestão da Segurança do Sistema
- Gestão de Usuários
- Perfis e Funções
- Grupos
- Auditoria de Acessos
- Controle Nível de Acesso ao Sistema
Funcionalidades Especiais
- Gerenciador de Módulos
- Configuração Layout Módulos
- Sistema de Workflow
- Customização Numeração Registros (Cotações, Pedidos etc.)
- Configuração Acesso Usuário ao Portal Cliente
- Scanner de Mensagens Email